תנאים והגבלות

1. כללי

1.1 אתר החברה (להלן, "האתר") הינו אתר אינטרנט הכולל חנות מקוונת למכירת מוצרים ושירותים לצרכנים בישראל. בעלת האתר ומפעילה היא החברה 023005101 pc "ליאור קרמיקה" (להלן, "החברה").

1.2 פעולה באתר משמעה כל פעולה של רכישת מוצרים ו/או שירותים אחרים המוצעים באתר, ככל שמוצעים (להלן, "הפעולה").

1.3 תקנון זה כתוב בלשון זכר, למען הנוחות בלבד, ויש לראותו כחל גם על לשון נקבה.

1.4 הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל עניין בינך לבין החברה. בהתאם לכך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה ו/או כל פעולה באתר מהווים את הסכמתך והסכמתך לנהוג בהתאם לתקנון, ובהתאם, אם אינך מסכים לתנאיו, הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.

1.5 יודגש כי כל אדם המבצע פעולה באתר, מצהיר כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ולקבלתם, וכי לא תהיה לו ולא למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם למעט טענות הנוגעות להפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלה.

1.6 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ולעשות כן ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או התראה מראש.

1.7 המשתמש מסכים כי רישומי החברה במחשב בנוגע לפעולות שבוצעו דרך האתר, מהווים ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

1.8 תמונות ועיצובים של המוצרים המופיעים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מחייבים את הנהלת האתר. מוסכם ומוצהר כי החברה תשתדל, כמיטב יכולתה, להציג למשתמשי האתר תמונות ומידע מדויקים על המוצרים ככל האפשר.

1.9 החברה אינה מתחייבת להחזיק במלאי של כל הפריטים, הדגמים ו/או הביגוד המוצגים באתר.

1.10 החברה עושה כמיטב יכולתה לוודא שהמידע המופיע באתר הינו שלם ומדויק ככל האפשר, אך מובהר כי, בתום לב, עלולים להופיע אי דיוקים ושגיאות אשר לחברה אין כל אחריות בגין דבר הקשור אליהם.

1.11 הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח באתר מעת לעת, מבלי שתהיה חובה למסור הודעה מוקדמת. המחיר החל על הזמנה שבוצעה הוא המחיר המופיע במועד השלמת תהליך ההזמנה (כולל שליחת פרטי כרטיס אשראי). אם עדכנו מחירים לפני השלמת תהליך ההזמנה, המשתמש יחויב באתר במחירים המעודכנים.

1.12 הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים מיוחדים, בונוסים והנחות באתר. הנהלת האתר רשאית, בכל עת , להפסיק את המבצעים המיוחדים, הבונוסים וההנחות, להחליף אותם או לשנותם, מבלי שתצטרך לתת הודעה מראש על כך.

1.13 תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותיו, לרבות באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולרי, מחשבי כף יד מסוגים שונים וכו'). הם חלים גם על השימוש באתר באמצעות חיבור לאינטרנט או באמצעות כל רשת או מערכת תקשורת אחרת.

1.15 החברה אינה מתחייבת כי מחירי הפריטים באתר זולים יותר ממחירי הפריטים בנקודות המכירה ואין להסתמך על מחירי האתר כאילו החברה מתחייבת להציע מחירים זולים.

2. הזכות/הזכאות להשתמש באתר

2.1 כל מי שעומד בתנאים המצטברים הבאים, רשאי להשתתף בתהליך המכירה על מנת לבצע פעולות באתר – לרבות ביצוע רכישות:

2.1.1 המשתמש מוסמך לבצע עסקאות מחייבות מבחינה משפטית. כלומר - המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה.

2.1.2 למשתמש כרטיס אשראי בתוקף אשר ניתן לו כדין על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל.

2.1.4 הנהלת האתר לא תעשה כל שימוש בפרטי הלקוח, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.

3. שיטת מכירה

3.1 החברה תאפשר לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים דרך האתר.

3.2 מוצר או שירות המוצע למכירה ומחיר המכירה שלו, מופיעים ביחס לכל מוצר או שירות מוצע כאמור, ב"דף הפעולה" (להלן "דף הפעולה").

3.3 על מנת לבצע הזמנה של מוצר או שירות, עליך להתחיל בבחירת המוצר או השירות, לרבות מידה, צבע וכמות. לאחר מכן, עליך להזין את הפרטים הבסיסיים שלך, כגון שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי (להלן "טופס ההזמנה"), ולאחר מכן לשנות את מצב השימוש ל"ביצוע פעולה". על מנת שההזמנה תתבצע במהירות ובצורה חלקה, עליך להקפיד על מסירת פרטים נכונים, שכן אחרת לא נוכל להבטיח שההזמנה תתבצע. אם יימסרו פרטים שגויים בעת ביצוע ההזמנה, החברה אינה יכולה להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. אם המוצרים יוחזרו לחברה עקב פרטים שגויים, הלקוח יחויב בעלויות המשלוח והטיפול. עליך לוודא שאתה מספק פרטים מדויקים ומעודכנים.

מסירת מידע כוזב או בלתי מורשה במכוון עלולה להוות הפרה של החוק.

3.4 לאחר ביצוע פעולה, פרטי כרטיס האשראי יאומתו על ידי חברת סליקה ולאחר קבלת אישור מחברת האשראי וביצוע פעולת CHECK OUT על ידי הלקוח, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ויודגש כי עסקת הרכישה תושלם רק לאחר שהחברה תקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי כי העסקה חויבה בהתאם לנהלים העדכניים החלים בין חברות כרטיסי האשראי לחברה. אישור על השלמת עסקת הרכישה יישלח בדוא"ל תוך 48 שעות ממועד אישור ההזמנה.

3.5 האתר משתמש בקוד הצפנה סטנדרטי PCI-DSS והחברה לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, אשר ייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע כאמור יאבד או יגיע לידיעת צד שלישי זדוני ו/או אם יעשה בו שימוש בלתי מורשה.

3.6 מובהר ומודגש כי שליחת דוא"ל אינה מהווה ראיה לביצוע פעולה ואינה מחייבת את החברה. הנתונים ברישומי עיבוד הנתונים הממוחשבים של החברה, המספקים רישום של כל העסקאות שבוצעו באתר, מהווים ראיה לכאורה לכל האמור ברישומים.

3.7 עלות ביצוע הפעולה בקשר לרכישת המוצר או השירות על ידי הלקוח, תחויב בכרטיס האשראי לאחר ביצוע הפעולה.

3.8 ויודגש כי מסירת מידע כוזב במכוון עלולה להוות עבירה פלילית. ניתן לנקוט צעדים אזרחיים ו/או משפטיים כנגד כל מי שימסור מידע כוזב, לרבות תביעות לפיצויים עונשיים בגין נזק שנגרם לחברה עקב שיבוש הליך המכירה.

3.9 בכל מקרה של אי-אישור עסקה על ידי חברת כרטיסי אשראי, מבצע הפעולה יקבל הודעה בהתאם. להשלמת הרכישה, מבצע הפעולה יידרש ליצור קשר טלפוני עם מחלקת שירות הלקוחות של החברה על מנת לתאם את אישור ביצוע העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי. מובהר ויודגש כי ביצוע הזמנה והרכישה שבוצעה באמצעותה ייחשבו סופיים רק לאחר אימות פרטי כרטיס האשראי ואישור התשלום של מבצע הפעולה ושל חברת כרטיסי האשראי. במקרה זה, תאריך האספקה ​​יחושב רק ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי. ללא אישור סופי מחברת כרטיסי האשראי לאישור העסקה, ההזמנה תבוטל והחברה לא תהיה מחויבת כלפי הלקוח בשום צורה שהיא, לרבות אי-החזקת המוצר במלאי.

3.10 ניתן להשלים את הרכישה באמצעות מסירת פרטי כרטיס אשראי למחלקת ההזמנות של החברה באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהליך ההזמנה ייחשב סופי רק לאחר שמבצע הפעולה מסר את פרטי כרטיס האשראי וחברת כרטיסי האשראי אישרה זאת. במקרה זה, מועדי האספקה ​​יחושבו רק ממועד קבלת האישור מחברת כרטיסי האשראי. מובהר ויודגש כי אם הלקוח יבחר באפשרות של יצירת קשר טלפונית על מנת למסור פרטי כרטיס אשראי, ולא ייצור קשר עם החברה באמצעות הטלפון ו/או הדוא"ל, תוך 7 ימים ממועד הגשת בקשתו, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה.

3.11 אישור ביצוע ההזמנה והתחייבות החברה לאספקתה מותנים בכך שהמוצר נמצא במלאי החברה במועד האספקה ​​המבוקשת ו/או במועד ההזמנה. מובהר, גם אם לא צוין, כי אם המוצר אינו במלאי ולא הוסר מהאתר, עד ביצוע ההזמנה, החברה לא תהיה מחויבת למכור את המוצר ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי כלשהו. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובתה של החברה להחזיר ללקוח כל סכום ששולם, במידה ששולם בפועל, לחברה או לבטל את הסכום המגיע במידה שבוצע. יש להדגיש ולהבהיר כי ייתכנו נסיבות בהן - למרות שפריט ספציפי מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל לא קיים מלאי ולא ניתן יהיה לספק את המוצר - בנסיבות אלו, העסקה תבוטל ולא תהיה ללקוח כל טענה בקשר לכך, בכפוף להחזר הסכומים ששילם הלקוח לחברה.

3.12 החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה למכירות ו/או לבטל את השתתפותם, של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או מנוגדת לכללי ההשתתפות או של כל מי שמנסה לשבש את ההליך הרגיל של המכירות באתר.

4. מערכת מכירות

4.1 המכירה באתר מתבצעת באמצעות מערכת מכירה רגילה לכל דבר ועניין. מערכת מכירה רגילה היא מכירת מוצרים במחיר קבוע מראש עד לגמר המלאי. המשתמש בוחר מוצר ומבצע רכישה בהתאם להוראות האתר.

5. תאריכי אספקה, הובלה ומסירה

5.1 החברה תבטיח כי כל מוצר שנרכש על ידי לקוח באתר, יסופק לכתובת בישראל הרשומה בעת ביצוע הרכישה. החברה תפעל לאספקת המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה ​​המפורטים בדף הפעולה עבור המוצרים או השירותים. החברה מתחייבת לבצע אספקה ​​רק אם מוצר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

5.2 החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב או הפרעה באספקה ​​ו/או אי אספקה, הנגרמים כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה, לרבות שביתות, סגירות וכו'.

5.3 באזורים אליהם הגישה מוגבלת מבחינה ביטחונית, החברה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במיקום שנמצא בקרבת מקום באופן מקובל, כפי שיתואם מראש עם הלקוחות.

5.4 המוצר הנרכש יסופק באמצעות חברת משלוחים לבית הלקוח תוך שבעה ימי עסקים. כל המשלוחים יחויבו בדמי משלוח שיתווספו לחשבון הלקוח, אלא אם כן צוין אחרת על ידי החברה.

תעריפי משלוח:

דמי המשלוח עבור כל חבילה בשווי של פחות מ-₪ 249 הם 19 ₪ לחבילה.

חבילה בשווי מעל ₪249 תהיה ללא דמי משלוח.

איסוף עצמי מכתובת הלקוח במקרה של החזרה או החלפה של פריט יהיה ללא דמי משלוח.

במקרה של פיצול חבילות, התעריפים יחולו ביחס לערך של כל חבילה. במקרה של פיצול ההזמנה ביוזמת החברה, דמי המשלוח יחולו בהתאם לערך ההזמנה הכולל שביצע הלקוח.

לקוחות מוזמנים לאסוף את הזמנותיהם ללא כל עמלה בכתובת האיסוף שסיפקה החברה בעת ההזמנה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

5.5 תאריך האספקה ​​של המוצרים/שירותים המצוינים בדף הפעולה הוא ימי עסקים הנספרים ממועד ההזמנה, שהוא התאריך בו העסקה מאושרת על ידי חברת כרטיסי האשראי של הלקוח (ימים ראשון עד חמישי, ולא כולל שישי, שבת, ערב חגים וימי החגים עצמם). החברה עושה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ​​ו/או להתאים אותו לצורכי הלקוח, וזאת בכפוף למדיניות חברת המשלוחים.

5.6 ויודגש כי בכל מקרה של בקשה לביטול העסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, הדבר כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הפריט/ים שנרכשו באריזתם המקורית, כשהם שלמים וללא נזק, פגם או פגיעה מכל סוג שהוא, באמצעות חברת שילוח, על חשבון הלקוח, למרכז ההזמנות של החברה.

6. שירות לקוחות

6.1 לשאלות בנוגע למוצרי האתר, אנו מזמינים אתכם לפנות לנציגי השירות של החברה.

6.2 פרטי היצרן או היבואן יופיעו על גבי המוצר שיישלח אליך. במידה והמידע אינו זמין, באפשרותך ליצור קשר עם החברה בטלפון, בפקס או בדוא"ל לשירות הלקוחות.

6.3 לפרטים נוספים בנוגע לאתר ותפעולו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא"ל לכתובת info@1220ceramics.com

6.4 נציגי שירות הלקוחות שלנו ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה בנוגע לתהליך הרכישה ולכל נושא אחר שהופך את תהליך הרכישה למהנה, פשוט ומהיר.

7. ביטול

7.1 מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן, "חוק הגנת הצרכן"), כמפורט להלן, למעט עבור רכישת הפריטים הספציפיים המפורטים בסעיף 14(ג)(ד) לחוק הגנת הצרכן, כאשר יוזם הפעולה אינו רשאי לבטל את העסקה.

7.2 ביטול העסקה/מכירה על ידי הלקוח לפני שליחת המוצר:

7.2 במקרה שהלקוח מעוניין לבטל את העסקה/מכירה, יוכל לעשות זאת באמצעות פנייה טלפונית לשירות הלקוחות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה בדוא"ל לכתובת info@1220ceramics.com ללא כל התחייבות.

8. ביטול לאחר שליחת המוצר

8.1 במקרה שהלקוח מעוניין לבטל את העסקה/מכירה, יוכל לעשות זאת על ידי פנייה לשירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא"ל לכתובת infostoryonline.co.il תוך 14 יום מקבלת המוצר.

8.2 החזרה או החלפה של המוצר כפופות לכך שהמוצר יהיה שלם ולא נעשה בו שימוש או הותאם באופן אישי עבור הלקוח, ובתנאי שהתיוג/הסימן לא הוסר מהמוצר ושהמוצר נמצא באריזתו המקורית ובקרטון בו סופק. בכפוף לתנאים המפורטים לעיל, החברה תעניק החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול אם המוצר יוחזר על ידי הלקוח. עם זאת, מתן ההחזר מוגבל ל-3 החזרות מוצר רצופות.

9. ביטול עקב נזק או אי עמידה בפריטים המוצגים באתר

9.1 על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם הגעתו. במידה שהלקוח מקבל מוצר פגום, או אם מפרט המוצר שונה מהמפרטים שפורסמו באתר, הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, באמצעות הודעת ביטול בדוא"ל לכתובת info@1220ceramics.com , לשירות הלקוחות של החברה, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

10. ביטול המכירה על ידי החברה והפסקת הפעילות באתר

10.1 בכל מקרה בו – עקב כוח עליון – החברה אינה מסוגלת להפעיל את האתר כרגיל, לספק מוצרים או למלא את כל התחייבויותיה, החברה תהיה רשאית לבטל את הסכמיה עם הקונים, כולם או חלקם. בסעיף זה " כוח עליון " משמעו כל מה שמקובל על פי חוק, לרבות כשל מחשב, כשלים במערכת הטלפון או כשלים בכל מערכת אחרת של תקשורת, אספקה ​​ואירועי אבטחה.

10.2 במידה שגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי ו/או מפעילי האתר יעכבו ו/או ימנעו את ביצוע מכירת מוצרים ו/או שירותים, מכל סיבה שהיא, כולה או חלקה, ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או את אספקת השירותים המפורסמים באתר, במועדים שנקבעו, ו/או אם יתעוררו בעיות במחשב ו/או במערכת הטלפון ו/או בכל רכיב תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, בצורה כזו או אחרת, מכל סוג שהוא, ו/או אם - עקב פעולות עוינות ו/או כל גורם כוח עליון אחר - תהליך הזמנת המוצרים ו/או השירותים יתעכב ו/או נפגע בכל דרך שהיא, לרבות בדרך של מכירה או אספקת מוצרים ו/או שירותים סטנדרטיים, ו/או אם יחולו שינויים בשיעור המס ו/או יחולו על המוצרים ו/או השירותים בין מועד פרסום המוצר ו/או השירות לרכישה לבין מועד האספקה ​​המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או השירות, האתר רשאי לבטל את ההסכם עם הלקוחות, כולו או חלקו, ו/או להפסיק את הפעילות באתר.

10.3 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם יתגלה לאחר השלמת מכירה כי המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי, החברה רשאית לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי בעל ערך שווה. אם מכירה תבוטל כאמור, החברה לא תהיה אחראית ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף ו/או כל הוצאה כללית או מיוחדת שתיגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו.

10.4 במקרה בו נפלה טעות בהדפסת התיאור, המחיר, תנאי התשלום או האיור של המוצר/שירות, או בכל חומר מודפס אחר, או בכל נתון שהתקבל מאדם המציע, החברה רשאית לבטל את הרכישה הספציפית ולתת ללקוח החזר כספי מלא.

10.5 מובהר בזאת כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, החלות ונמצאות בתוקף במועד העסקה, הינן הוראות מחייבות גם אם קיים ציון שונה בתקנון זה או באתר.

11. אחריות ושירות

11.1 החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל אחריות לכל נזק - ישיר או עקיף - עלויות כלליות או מיוחדות - שייגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למי שמבצע הזמנה ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה באתר, שלא בהתאם לתקנון זה - אם קיים עילה לתביעה מכל סוג שהוא, לרבות אובדן הכנסות ו/או אובדן רווח שנגרם מכל סיבה שהיא, אזי החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה המסוימת.

11.2 טעות בתיאור הכתוב של הבגדים לא תחייב את החברה ו/או את הנהלת האתר.

11.3 תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, כולן או חלקן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

11.4 בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לכל סכום העולה על שווי הבגד/מוצר שנרכש, או לכל נזק ישיר ו/או תוצאתי.

11.5 החברה אינה אחראית לכל שימוש שהלקוח יעשה [באתר] שאינו בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה לרבות כביסה או שימוש אחר בבגדים או באביזרים הנמכרים באתר.

11.6 הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל עיכוב באספקת המוצרים הנגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה, כגון תאונות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכת הטלפון המשפיעות על השלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדוא"ל.

11.7 האתר יעשה כמיטב יכולתו לספק סחורות איכותיות ביום המבוקש. אם הלקוח סבור כי המוצרים או השירותים שנרכשו דרך האתר נגועים מפגם כלשהו, ​​הלקוח מוזמן ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות בטלפון 972-526632255+, או בדוא"ל info@1220ceramics.com , וההנהלה תטפל בפנייתך במהירות האפשרית.

12. קניין רוחני

12.1 כל זכויות הקניין הרוחני בחברה, לרבות פטנטים, זכויות ייצור, דוגמאות, סודות ארגוניים ומסחריים, הינן רכושה הבלעדי של החברה. זכויות אלה חלות, בין היתר, על העיצובים הגרפיים של אתר החברה, על מאגר הנתונים המכיל (כמו גם רשימות מוצרים, תיאור מוצרים וכו') את קוד המחשב של האתר, כתובת האינטרנט שלו וכל פרט הקשור לפעילותו.

12.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק או לתרגם כל מידע מהאתר (לרבות סימני מסחר, תצלומים, טקסטים וקוד מחשב (ללא קבלת רשותה המפורשת מראש ובכתב של החברה).

12.3 אין לעשות שימוש מסחרי בנתונים שהחברה מפרסמת, במאגר הנתונים של החברה, ברשימות המוצרים המופיעות בו או בפרטים אחרים המונפקים על ידי החברה, ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של החברה.

12.4 החברה מאשרת פרסום נתונים מהנתונים המתפרסמים באתר, באתרים של צד שלישי אחרים, ובלבד שמקור המידע מוגן וכי יצוין בבירור כי התמונות צולמו מאתר החברה. החברה תהיה רשאית להורות למשתמש להסיר כל מודעה או מידע אשר נעשה בהם שימוש באופן הפוגע באינטרסים או ברכוש החברה.

12.5 החברה מאפשרת להציג את האתר בתוך מסגרת, חשופה או מוסתרת, ולקשר אותו לדפים הכלולים בה ("קישור עמוק"), או לקשר אותו לדף הבית בלבד. החברה תהיה רשאית להורות למשתמש להסיר מידע אשר נעשה בו שימוש באופן שיפגע באינטרסים או ברכוש החברה.

12.6 אין להציג את האתר בפורמט או בממשק גרפי השונים מהפורמט שתוכנן עבורו על ידי החברה, ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של [החברה].

12.7 שם החברה ושם המסחר (החברה) של האתר, סימני המסחר של החברה (בין אם רשומים ובין אם לאו), שם החברה וסימני המסחר שלה, כולם רכושה הבלעדי של החברה. אין לעשות בהם שימוש ללא קבלת אישור מראש ובכתב לכך.

12.8 אייקונים של כל המידע ו/או התצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, טקסט מוצג, סימנים מסחריים, לוגו, עריכה והצגה של אלה, הינם רכושה הבלעדי של החברה. כל שימוש בנכס זה של החברה ייעשה אך ורק בהתאם לתקנון זה.

12.9 אין לעשות שימוש בכל סימן מסחרי או עיצוב או דוגמה של מוצר המופיעים באתר או בתמונות המופיעות באתר, אשר מהווים קניין רוחני מוגן, הן מכוח החוק הישראלי והן מכוח אמנות בינלאומיות שמדינת ישראל היא צד להן.

13. שמירה על סודיות הנתונים ופרטי המשתמש.

13.1 מסירת פרטים אישיים בטופס ההזמנה נעשית בהסכמתו ובהסכמתו של הלקוח. מילוי הפרטים מעיד על נכונותו של הלקוח למסור אותם. מטרת מסירת הפרטים האישיים היא לאפשר לחברה לספק את המוצרים והשירותים ללקוח וללמוד מהלקוח לנקוט בקפדנות בנוגע לרכישה או המוצרים או השירותים.

13.2 החברה מתחייבת לא לעשות כל שימוש במידע ללא הסכמה אלא אם כן הדבר נדרש על פי כל דין או כדי למנוע שימוש לרעה. החברה תאפשר גישה למידע אך ורק לעובדים הזקוקים למידע לצורך מתן שירותים.

13.3 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע ככל האפשר. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן בהתאם לתקן PCI, אך אם יתקיימו נסיבות שאינן בשליטת החברה ו/או הנובעות מכוח עליון , החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח עקב אובדן או שימוש בלתי מורשה ב[מידע כזה].

13.4 בעת ההרשמה לאתר ובעת הזמנת מוצרים, הלקוח יתבקש למסור את פרטיו האישיים האותנטיים , לרבות: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, אזור, רחוב, מספר בית, דירה, קומה, כניסה, הערה ומידע בנוגע לפעולות של שליח אם הכתובת אינה ביתו של הלקוח. לצורכי הגנת מידע והגנה על פרטיות הלקוח, פרטי אמצעי התשלום שלך לא יישמרו במאגר הנתונים של הנהלת האתר, ויישמרו אך ורק לצורך השלמת ההזמנה עבור המוצר שבחרת. יש למלא את השדות המסומנים במפורש. ללא מתן הפרטים המבוקשים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים אלה.

13.5 ייתכן שבעת גלישה או ביצוע פעולה באתר, לרבות: סקירת מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, פרטי הביקורת שלך יירשמו אוטומטית על ידי המחשב. פרטים אלה משמשים את החברה לצורכי בקרה ולשיפור ניהול ושיווק החברה עם לקוחותיה.

13.6 חלק מהשירותים המקוונים דורשים רישום. במסגרת תהליך הרישום, נדרש לבחור שם משתמש וסיסמה בעת השימוש באתר. הנהלת האתר רשאית לקבוע מעת לעת דרכים נוספות או אחרות לזיהוי. שמור את שם המשתמש והסיסמה שלך בסוד כדי למנוע שימוש לרעה. הלקוחות מתבקשים לשים לב היטב לצורך בשינוי סיסמאות בתדירות גבוהה ככל האפשר.

13.7 פרטים שימסר הלקוח ופרטים אודותיו שנאספים במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגר הנתונים של הנהלת האתר. השימוש באתר ואישור מדיניות הפרטיות מעידים על כך שהלקוח המשתמש באתר מסכים כי פרטיו יישמרו וינוהלו במאגר הנתונים של הנהלת האתר. המידע במאגר הנתונים ישמש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או בהתאם להוראות כל דין, למטרה המפורטת להלן:

13.8 כדי לאפשר ללקוח להשתמש בשירותים באתר;

13.9 כדי לזהות את הלקוח בתהליך גישה חוזרת לאתר;

13.10 לשפר ולקדם את השירותים והעיצובים המוצעים באתר, לרבות יצירת שירותים ועיצובים חדשים התואמים את דרישותיהם וציפיותיהם של משתמשי האתר ולתקן או לבטל שירותים ועיצובים קיימים. המידע בו תשתמש הנהלת האתר למטרה זו, יהיה, בדרך כלל, מידע סטטיסטי שאינו מזהה את הלקוח באופן אישי;

13.11 כדי לאפשר למשתמשים להתאים את שירותי האתר להעדפותיהם;

13.12 כדי לאפשר להנהלת האתר ליצור קשר עם לקוח ולשלוח לו בדוא"ל, מעת לעת, מידע בנוגע לשירותים ולמוצרים של ההנהלה באתר, וכן מידע פרסומי ומידע הנוגע למוצרים ושירותים אחרים. מידע כזה יישלח אליך בהתאם להסכמה הספציפית שניתנה על ידי הלקוח במהלך תהליך ההרשמה לאתר או בכל עת אחרת. הלקוח רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת ולהפסיק לקבל פניות וחומרי פרסום מהנהלת האתר.

13.13 מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לעניין סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשמ"ב-1982;

13.14 כדי לאפשר קשר עם לקוחות לפי הצורך;

13.15 כדי לאפשר ניתוח, פיקוח והפצת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה לקוחות באופן אישי;

13.16 לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש והרכישה באתר.

13.17 הנהלת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטי הלקוחות האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותם באתר אלא אם כן מתקיימים הנסיבות הבאות:

13.18 במידה הנדרשת לשמירה על אספקה ​​תקינה של שירותי האתר ולמימוש מטרות השימוש במידע כמפורט לעיל, במידה הנדרשת:

13.19 אם הלקוח מפר את תנאי השימוש והרכישה באתר, או אם הלקוח מבצע פעולות באתר או בקשר אליו, פעולות הצפויות כבלתי חוקיות או כניסיון לבצע פעולות כאמור;

13.20 אם הנהלת האתר תקבל צו מניעה שיפוטי המורה לה למסור פרטים על לקוח או מידע בנוגע ללקוח לצד שלישי; למען הסר ספק, החברה אינה מחויבת להתנגד לכל בקשה בצו מניעה המחייבת אותה למסור פרטים בנוגע ללקוח לצד שלישי.

13.21 בכל מחלוקת, תביעה, תביעה, דרישה או הליך משפטי, אם יתקיים, בין לקוח לבין הנהלת האתר;

13.22 הנהלת האתר תהיה רשאית להעביר את פרטי הלקוח והמידע שנאסף עקב השימוש שעשה הלקוח באתר, לחברות או ארגונים אחרים הקשורים להנהלת האתר, כגון חברת אם, חברת בת וחברת אחות, אך ורק אם ישתמשו במידע זה אך ורק בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו;

13.23 הנהלת האתר רשאית לספק ולשתף מידע אנונימי, סכומים וסטטיסטיקות, עם חברות או גופים אחרים הקשורים להנהלת האתר, כמו גם עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי לפי שיקול דעתה הבלעדי, אך לא ייחשפו להם, במכוון או במזיד, זהות הלקוחות ללא הסכמתם המפורשת;

13.24 החברה רשאית להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך המשך הפעילות התקינה והתקינה של האתר, לרבות לאיסוף נתונים סטטיסטיים בנוגע לשימוש באתר, לאימות פרטים, לתיאום האתר להעדפות האישיות של הלקוחות ולצורך שמירת מידע. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט שדפדפן המחשב של הלקוח יוצר לבקשת מחשבי הנהלת האתר. חלק מהעוגיות נמחקות כאשר הלקוח סוגר את הדפדפן שלו וחלקן נשארות בדיסק הקשיח של המחשב שלו. עוגיות מכילות מידע מגוון כגון הדפים בהם ביקר הלקוח בעת היותו לקוח באתר, המקום שממנו הגיע הלקוח לאתר, המחלקות והמידע שהלקוח מבקש לצפות בעת הכניסה לאתר ועוד. הן [העוגיות] משמשות גם כדי למנוע את הצורך לחדש את פרטי הלקוח בכל פעם שהוא מבקר מחדש במקטעים באתר הדורשים רישום, ככל שקיימים כאלה. המידע בעוגיות מקודד והנהלת האתר נוקטת באמצעי הזהירות הנדרשים כדי להבטיח שרק מחשבי הנהלת האתר יוכלו לראות ולהבין את המידע הכלול בהם.

13.25 לקוח שאינו מעוניין שצברו קובצי Cookie במחשבו האישי יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן המחשב שלו. לשם כך אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. יש לזכור כי ביטול קובצי Cookie עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים והתכונות באתר ובאתרי אינטרנט אחרים לא יהיו זמינים. בנוסף, ניתן למחוק קובצי Cookie מהמחשב בכל עת.

13.26 הנהלת האתר רשאית לאפשר לחברות צד שלישי לפרסם באתר ו/או להפעיל מערכת המציגה פרסומות באתר. ההתראות שהלקוח צופה בהן בעת ​​ביקור באתר מגיעות ממחשבי חברות אלו. על מנת לבצע את הפרסום שלהן, חברות אלו משתמשות בכלים שמטרתם לסייע להן בהבנת העדפות הלקוחות. לדוגמה, חברות אלו עשויות להציב קובצי Cookie במחשב הלקוח ולשלב Web Beacons במודעות שלהן, או בדפי האינטרנט של האתר. ה-beacons הם קבצים גרפיים קטנים בעלי אופי ייחודי, המוטמעים בדפי אינטרנט שתפקידם לסייע באיסוף מידע בנוגע לצפייה ושימוש באתר. המידע שנאסף אינו מזהה את הלקוח אלא רק מבקש להתאים את המודעות המוצגות ללקוח, לנושאים המעניינים אותו. השימוש שעושות חברות אלו בקובצי Cookie וב-Web Beacons כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות פרטיות זו של הנהלת האתר. לחברות אלו אין גישה לקובצי Cookie של הנהלת האתר ולהנהלת האתר אין גישה לקובצי Cookie שלהן. אם לקוח מעוניין לבדוק את מדיניות הפרטיות של החברות המפעילות מערכות פרסום באתר, יוכל לעשות זאת באתרי האינטרנט שלהן.

13.27 הנהלת האתר מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע בצורה מיטבית, בהתאם לתקנים מקובלים. בעוד שמערכות אלו מפחיתות את הסיכונים לגישה בלתי מורשית למחשבי הנהלת האתר, אין לכך ערובה מוחלטת. לפיכך, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירותים באתר יהיו עמידים לחלוטין בפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו.

13.28 על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין, בעצמו, או על ידי נציג מורשה כדין או על ידי אפוטרופוס חוקי, במידע אודותיו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע אודותיו ומוצא אותו כבלתי מדויק, חלקי, לא ברור או לא מעודכן, זכאי לפנות לבעל האתר ולבקש לתקן או למחוק את המידע. אם בעל האתר מסרב, עליו להודיע ​​על כך למבקש בדרך ובדרך שנקבעו בתקנות. לעניין סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ולענין הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי המבקש את המידע לערער בדרך ובדרך שנקבעו בתקנות.

13.29 למידע נוסף אנא עיינו בחוק הגנת הפרטיות http://www.knesset.gov.il/review/data/heb/law/kns9_privacy.pdf

13.30 הנהלת האתר רשאית לשנות, מעת לעת, את מדיניות הפרטיות שלה במידה שהיא פועלת בהתאם לחוק.

13.31 בכל עת, באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות המעודכנת על ידי לחיצה על הקישור המתאים באתר.

14. תנאים נוספים

14.1 במקרה של טעות דפוס בתיאור הצבע ו/או במראה הצבע ו/או באופן שבו הצבע מופיע על מסך המחשב, הדבר לא יחייב את החברה. רשימת הצבעים באתר מיועדת להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הצבעים המוצגים באתר לבין הצבעים הנמכרים בפועל.

14.2 החברה אינה אחראית, ככל שיהיו כאלה, לעיצובים המתפרסמים בקישורים הקיימים באתר המובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע באמצעות קישורים כאמור. החברה אינה מתחייבת כי הקישורים יובילו את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל.

14.3 פרשנות ואכיפת תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובעים ממנו, יבוצעו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך בבתי המשפט של תל אביב-יפו.

14.4 הצגת החנויות, המוצרים ו/או השירותים באתר זה אינה מהווה חוות דעת החברה על טיבם או איכותם.

14.5 רישומי המחשב של החברה בנוגע לפעילויות המבוצעות דרך האתר יהוו הוכחה לנכונותם.

14.6 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה וכללי ההשתתפות מעת לעת. רק הכללים המתפרסמים בתקנון האתר יחייבו את המבצעים פעילויות באתר.

14.7 מובהר כי כאשר לקוח משתתף בשירותי האתר או כחבר במועדון הלקוחות של הרשת ומילא את פרטי הדוא"ל והטלפון הנייד שלו, הדבר מהווה הסכמה מצד הלקוח לקבל הודעות וחומרי שיווק המופצים על ידי הרשת ו/או שיופצו בעתיד בנוגע למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקות ו/או שיוענקו בעתיד לחברי המועדון, באמצעות הודעות SMS שיישלחו ישירות לטלפון הנייד של הלקוח, ולהיכלל לצורך כך ברשימת התפוצה של חברי מועדון הרשת.